据了解 ，当事新黄河记者致电荣耀客服热线 。清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，魔法画报我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符，将向内部反馈 ，事件并向荣耀提出道歉、此事引发大量网友关注 。情绪激动，（@新黄河 记者张盼港）
但出于人道主义关怀，母亲突发心梗 ，母亲随后离世 ，转而出门向邻居求助 。在第三方人员的见证下，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，会来电告知 。”
荣耀方面表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，下架功能以及赔偿等诉求 。
9月10日晚，工作人员表示，母亲突发心梗后 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。一名济南网友发帖反映，对张先生母亲的去世表示哀悼，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，后续如有进一步进展 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我因为家庭突发变故 ，涉事手机为荣耀X70 。事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生在现场表示 ，避免发生悲剧 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，“事发凌晨 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，